ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ hexa-thailand.com ของร้าน HEXA กรุณาอ่านรายละเอียดสินค้า ราคา และเงื่อนไขก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ 1. ข้อมูลลูกค้าและบัญชีสมาชิก ลูกค้าต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะอีเมล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง พร้อมรักษารหัสผ่านของตน หากพบการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งร้านทันที 2. สินค้าและราคา ราคาเป็นสกุลเงินบาท รายละเอียดสินค้า จำนวน ส่วนลด และค่าจัดส่งจะแสดงก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ โปรดตรวจสอบยอดรวมทุกครั้ง โปรโมชั่นและคูปองเป็นไปตามเงื่อนไขที่แสดงในขณะสั่งซื้อ หากพบความผิดพลาดด้านราคา รายละเอียด หรือสินค้าคงเหลือ ร้านจะติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งทางเลือกก่อนดำเนินการ และคืนเงินหากไม่สามารถจัดส่งได้ โดยไม่เรียกเก็บยอดเพิ่มโดยไม่ได้รับความยินยอม 3. การสั่งซื้อและชำระเงิน เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ระบบจะสร้างเลขคำสั่งซื้อและส่งข้อมูลไปยังอีเมลที่ลูกค้าระบุ อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อยังไม่ถือเป็นการยืนยันว่าได้รับชำระเงินแล้ว ลูกค้าชำระผ่านบัญชีธนาคารหรือ QR Code ที่แสดงในคำสั่งซื้อ และแจ้งหลักฐานตามคำแนะนำของร้าน ร้านจะตรวจสอบยอดก่อนเปลี่ยนสถานะเป็นชำระเงินแล้วและดำเนินการจัดส่ง การสแกน QR Code เพียงอย่างเดียวไม่ถือว่าชำระเงินสำเร็จ 4. การจัดส่ง ร้านจัดส่งภายใน 3 วันหลังตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาถึงผู้รับขึ้นอยู่กับพื้นที่และบริษัทขนส่ง รายละเอียดเพิ่มเติมเป็นไปตามนโยบายการจัดส่งและคืนสินค้าบนเว็บไซต์ 5. การยกเลิก เปลี่ยน คืนสินค้า และคืนเงิน ลูกค้าสามารถติดต่อร้านเพื่อขอยกเลิกก่อนจัดส่ง หากพบสินค้าผิดรายการ ไม่ครบ ชำรุด หรือมีปัญหาคุณภาพ ให้แจ้งร้านตามนโยบายการจัดส่งและคืนสินค้า ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย 6. ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไม่มีผลในการป้องกันหรือรักษาโรค ควรอ่านฉลาก ส่วนประกอบ คำเตือน และวิธีรับประทานก่อนใช้ ข้อมูลบนเว็บไซต์ไม่ใช่คำวินิจฉัยหรือคำแนะนำทางการแพทย์เฉพาะบุคคล 7. การใช้เว็บไซต์ ห้ามใช้เว็บไซต์เพื่อทุจริต แอบอ้างบุคคลอื่น เข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือรบกวนระบบ ร้านอาจระงับการใช้งานที่มีเหตุอันควรสงสัย พร้อมตรวจสอบและแจ้งผู้เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม โดยไม่ตัดสิทธิในคำสั่งซื้อหรือเงินคืนที่ลูกค้ามีโดยชอบ 8. ข้อมูลส่วนบุคคล ร้านจัดการข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว การยอมรับข้อกำหนดการสั่งซื้อไม่ถือเป็นการยินยอมรับโฆษณาหรือการตลาดโดยอัตโนมัติ 9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ร้านอาจปรับปรุงข้อกำหนดโดยเผยแพร่ฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์ คำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วจะใช้เงื่อนไขที่มีผลในขณะสั่งซื้อ เว้นแต่ลูกค้าตกลงเป็นอย่างอื่นหรือกฎหมายกำหนด 10. การติดต่อและข้อพิพาท หากมีปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อร้านเพื่อร่วมกันแก้ไข: อีเมล: info@malaewkrap.com LINE: https://lin.ee/zluFNz5 ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และไม่จำกัดสิทธิร้องเรียนหรือดำเนินการตามกฎหมายของลูกค้า